Отделение Социального фонда России по Камчатскому краю информирует о начале работы горячей линии для работодателей. В новом контакт-центре с единым номером они могут получить консультацию по вопросам персонифицированного учёта, отчётности и другим нюансам.
Операторы кол-центра предоставляют информацию по следующим вопросам:
• Выплата пособий работающим гражданам;
• Страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• Регистрация страхователей, приём и обработка отчетности ЕФС-1 (раздел первый), учету страхователей;
• Подтверждение основного вида экономической деятельности, приём и обработка отчетности ЕФС-1(раздел второй); Телефон регионального контакт-центра для страхователей: 8 (4152) 429-095.
Горячая линия работает с понедельника по четверг с 9:00 до 17:45, с перерывом на обед с 13:00 до 14:00, а в пятницу – до 13:00. Кроме того, ответы на большинство вопросов, относящихся к компетенции СФР, можно найти на сайте СФР в разделе «Страхователям, самозанятым и медицинским организациям». Через сайт СФР и портал госуслуг можно подать большинство заявлений в электронном виде.
Также на Камчатке работает кол-центр для физических лиц. Его операторы предоставляют гражданам консультации по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление инвалидности или путёвки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и многое другое.
Номер контакт-центра для физических лиц: 8 (800) 100-00-01.
Пресс-служба ОСФР